一、 員工對工資不滿意。
1、 底薪太低（如：某縣級店底薪就只有300元），不能維持基本生活所需。所以員工就只有回家吃飯，導致每天都有兩個服務的盲點時段。
2、 提成太死：無論是超目標多少，提點都是一樣，超標越多，心理越不平衡。從而激勵效果就大大降低。
3、 工資、福利構(gòu)成不得人心，承諾不兌現(xiàn)。“看到可以多拿點工資了，他又想方設法地東扣西扣，哎……”、“那誰從來不做衛(wèi)生和疊裝，沒事就堵在門口，來個客人就搶走了……”，最終是優(yōu)秀員工流失，在職員工情緒低落，店鋪凝聚力蕩然無存，日常工作難以展開。
建議解決辦法：
1、 根據(jù)地區(qū)實際情況，適當提高底薪，使員工能夠解決基本的生活問題，從而全身心投入到工作中。
2、 實行分級提成制。根據(jù)店鋪實際銷售能力，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和當月目標，把以往的單一提成轉(zhuǎn)變成，分檔多級的提成模式。需注意：在設定分級時，應充分考慮各種可能發(fā)生的偶然情況和進行結(jié)果運算，切忌對員工來說形同虛設，或超出店鋪工資預算。
3、 “言必行，行必果”。首先將“基本工資＋提成”的傳統(tǒng)工資模式轉(zhuǎn)換為“基礎工資＋業(yè)績提成＋考核工資＋……”的系統(tǒng)工資模式；其次，在制定出工資、福利標準后，明文公示，堅決執(zhí)行。
4、 注意：店鋪應有一個明確統(tǒng)一的工資方案，在進行工資方案策立時，不應只局限于店鋪目標和銷售業(yè)績，還應結(jié)合相應的店鋪因素，使工資真正成為店鋪管理的有效手段之一。
二、 工作時間長，工作太累
1、工作時間長。這個問題主要是那些上通班店鋪提出來的，他們的上班時間通常在每天12小時以上，每月休息2－3天。長期下來，員工覺得身體疲憊，上班精神不集中，沒有活力。
2、工作太累。“有時候覺得身體真的很累，但咬咬牙也能過來；但是有的時候是心累，就覺得沒多大意思得……”
建議解決辦法：
1、 調(diào)整上班時間，將通班改為梭班，有能力倒班的，實行倒班。
2、找員工面談，分清導致太累的誘因是什么。如果是身體太累，個別可通過休假，普遍則通過調(diào)整上班時間來解決。但如果是“心累”，則要針對性的進行心理輔教，肅清環(huán)境，長期持續(xù)，雙管齊下。當然，員工銷售能力低下，也會增加心理負擔，從而感到“心累”。
三、 員工工作狀態(tài)渙散，流動性大
1、員工上班沒有積極性，懶散松動，“找不到事做，在那站起。”“有事不做，說啥子都不聽。”。
2、員工普遍在崗時間不長，后續(xù)難。“你找個員工，沒得兩天就跑了。”“招不到合適的人呀，惱火”
建議解決辦法：
1、 從管理制度（包括：工資、福利、相關(guān)的規(guī)章制度、作息安排等）找原因，查找不足，積極完善、堅持實施，公平對待，形成一種用制度來制約人的管理模式。
2、 從人文入手，主要是針對員工情感所做的一系列工作：多溝通，拉近相互關(guān)系；幫助其解決一些實際困難；以過來人的身份釋疑一些現(xiàn)象；引導其描述職業(yè)愿景，進行職業(yè)規(guī)劃等，籍以提高員工的歸屬感，增強店鋪的向心力。
3、 進行儲備式招聘，即：在每次招聘時，可適當超招一到兩名員工。
四、 其它問題及建議解決辦法。
1、店長不得力。
弄清店長不得力原因：授權(quán)不夠的要充分授權(quán)；信任不夠的必須要放心、放手；溝通不夠的要加強溝通；職責不明的分明職責；監(jiān)督不夠的加強監(jiān)督；目標模糊的建立明晰目標等。不能勝任者，建議先進行培訓再試崗任用。
2、 店鋪氣氛不好。
以店長、領班及店鋪活潑分子為帶動，開展以店內(nèi)游戲（以獎勵、表揚為導向）、分類嘜（激勵、銷售、時段等）；以及及時表揚、上身試穿等有別于一味悶頭疊裝的各種積極活動。
3、“我們同事就曉得賣衣服，其它啥子都不管，我一走，這里就不像話了……”
一視同仁，給予同事充分的尊重，及時與同事分享店鋪和工作中的得與失，關(guān)心同事生活，關(guān)心同事成長，積極幫助，讓同事在工作中能找到樂趣，加深同事的認同感。
明確分工，做到各有其責，各有其權(quán)。這里說的“權(quán)”是相對治理權(quán)，有責有權(quán)，權(quán)責相衡。
以上的建議解決辦法并非一劑十全靈方，在不同的店鋪、不同的執(zhí)行人實施所產(chǎn)生的差導很大；有些問題也不是一時半會就能得以根治的，這就需要執(zhí)行人在實施過程中必須學會權(quán)變。但總的來說，真心關(guān)愛員工，關(guān)心員工成長，了解員工所需仍不失為一條有效解決途徑。
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